Article 1
En tant que vendeur, je m'engage à respecter les acheteurs, de toujours répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques, de manière agréable et polie.
Article 2
Je ne vends jamais d’objets contrefaits, d’une provenance incertaine et/ou ne respectant les règles de sécurité en vigueur.
Article 3
Je rédige une annonce claire et compréhensible.
Article 4
Je donne une description très précise et je mentionne explicitement les défauts, même mineurs de l’objet : provenance, fabrication, état, fonctionnement…
Article 5
Je ne mets en ligne que des photos récentes et véritables de l’objet.
Je m’assure de détenir les droits d’auteur de ces photos.
Article 6
Je détaille précisément les modalités d’expédition (privilégier la remise en main propre dans un lieu public et pendant la journée).
Article 7
Je tiens mes engagements sur les prix indiqués dans mon annonce.
Article 8
Je ne mets jamais en vente un même objet dans plusieurs annonces.
Article 9
Pour éviter tout litige, je privilégie la remise en main propre des biens vendus.
Article 10
Si je suis un vendeur professionnel, je fournis à l’acheteur une facture s’il le demande.
Article 11
Je supprime l’annonce une fois le bien vendu.
soldenligne.com